利用規約

1. 利用できる方

アカウントを作れるのは 18 歳以上の方です。お子さまはアカウントを持たず、保護者が家庭の一員として登録します。

2. アカウント

• 正しい情報で登録し、ログインの情報はご自身で管理してください。
• ご自身のアカウントで行われたことは、ご自身の責任となります。
• アカウントはいつでも、アプリの設定から削除できます。

3. 家庭と役割

KATIA では、一つの家庭に家族とヘルパーが入ります。雇い主である大人が、家のルールや、ヘルパーができることを決めます。同じ家庭の人は、その家庭の情報を見ることができます。家庭を作った人がその家庭の管理者になり、メンバーを家庭から外したり、家庭を削除したりできるのは管理者だけです。管理者は、その役割をほかの大人に渡すことができます。ヘルパーやほかのメンバーは、自分のアカウントを削除するか家庭を離れることで、いつでも家庭から抜けられます。

KATIA は、家庭の中の連絡と家事の管理を助ける道具です。雇用の条件（休日、給与、仕事の内容など）は、雇い主とヘルパーの間で、シンガポールの法律に従って決めてください。当社は雇用の当事者ではありません。

4. KATIA（AI）について

• KATIA の答え、翻訳、まとめは AI が作るもので、間違うことがあります。大切なことはご自身で確かめてください。
• KATIA は医療、法律、お金の専門家の助言の代わりにはなりません。アレルギーや食事の制限、お子さまの健康や安全に関わることは、必ずご自身で判断してください。
• KATIA が作ったタスク、予定、買い物などは、内容を確かめてください。直したり取り消したりできます。
• 緊急のときは、KATIA ではなく救急・消防（995）や警察（999）に連絡してください。
• 不適切な答えや画像を見つけたときは、アプリから報告してください。

5. あなたのコンテンツ

あなたが入力した文章、写真、書類（以下「コンテンツ」）の権利は、あなたのものです。当社は、サービスを提供するために必要な範囲で、コンテンツを保存し、処理し、同じ家庭の人に表示し、翻訳し、不具合の調査やサービスの改善に使う権利をいただきます。ほかの人の情報や写真を入力するときは、その人の了解を得てください。

• KATIA が作った品物の絵のうち、家庭を特定しないものは、ほかの家庭でも使うことがあります。
• アカウントを削除したあとも、家庭に残る記録や、家族に送ったメッセージについては、この権利が続きます。

6. 禁止事項

• 法律に反すること、他人の権利を侵害すること
• 家族やヘルパーへの嫌がらせ、脅し、差別
• 他人のアカウントを使うこと、なりすまし
• 18 歳未満の方に、自分のアカウントを使わせること
• KATIA に違法な内容や有害な内容を作らせること、KATIA を悪意のある目的に使うこと
• KATIA に決まりを破らせたり、ほかの家庭や本人以外の情報を引き出させたりするための指示を与えること（文書やメッセージ、写真に指示を紛れ込ませる方法を含みます）
• 不正なアクセス、弱点を探す行為、クレジットや利用の上限を逃れること、そのほかあらゆるハッキング行為
• 自動化した手段でアプリやデータを取り出すこと、サービスに過度な負荷をかけること

サービスの弱点に気づいた場合は、悪用せずに support@moncne.ai までお知らせください。

7. プランとクレジット

• プランとクレジットは家庭ごとで、家庭の全員で使います。支払いは、購入した大人の App Store または Google Play のアカウントで行われます。
• プランとクレジットは、App Store または Google Play を通じて購入します。支払い、返金、請求は、それぞれのストアの規約に従います。
• プランは月ごとの自動更新です。現在の期間が終わる 24 時間前までに解約しない限り、同じ料金で自動的に更新されます。解約は、App Store または Google Play のサブスクリプションの設定から行えます。
• 無料プランを含むどのプランにも、毎月のクレジットがあります。有料プランは更新日に、無料プランは家庭を作った日を基準に毎月入れ替わり、使わなかった分は繰り越せません。
• パックで購入したクレジットと、当社から贈ったクレジットに期限はありません。
• クレジットがなくなると、クレジットを使う機能は、次の入れ替えかパックの購入まで使えません。
• 機能ごとに使うクレジットの数はアプリで表示します。変えるときは、事前にお知らせします。
• クレジットは現金に換えたり、ほかの家庭に譲ったりできません。
• 料金を変えるときは、事前にお知らせします。

8. サービスの変更と停止

当社は、機能を追加、変更、終了することがあります。保守や障害のため、サービスを一時的に止めることもあります。サービス全体を終える場合は、事前にお知らせします。その場合、残っているクレジットの扱いも、あわせてお知らせします。

9. 利用の停止

この規約に反した場合や、ほかの利用者を危険にさらす場合、当社は事前の通知なく、アカウントの利用を止めたり、削除したりすることがあります。止めたときは、理由をメールでお知らせします。

10. 保証と責任の範囲

サービスは、その時点の状態で提供します。法律が許す範囲で、当社は、サービスが中断しないこと、間違いがないことを保証しません。また、サービスの利用によって生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合も、その額は、法律が許す範囲で、損害が生じる前の 12 か月にあなたの家庭が KATIA に支払った金額を上限とします。シンガポールの消費者保護の法律が定める権利は、この規約によって制限されません。

11. App Store でお使いの方へ

この規約は、あなたと当社の間の約束で、Apple との約束ではありません。アプリとその内容について責任を負うのは当社です。Apple には、アプリの保守やサポートの義務はありません。アプリが保証に合わない場合は Apple に連絡することで、購入代金の返金を受けられることがあります。法律が許す範囲で、Apple はそれ以外の保証の義務を負いません。アプリに関する申し立て（製品の責任、法令への適合、消費者保護、知的財産の侵害など）への対応は、Apple ではなく当社が行います。Apple とその子会社は、この規約の第三者受益者であり、あなたに対してこの規約を行使できます。あなたは、米国の禁輸の対象国にいないこと、米国の取引禁止の対象者でないことを表明します。

12. 準拠法

この規約は、シンガポールの法律に従って解釈し、争いはシンガポールの裁判所で扱います。

13. 規約の変更

この規約を変更するときは、このページで更新日とともにお知らせします。大きな変更のときは、アプリでもお知らせし、あらためて同意をお願いします。それ以外の変更は、変更後も使い続けることで同意したものとします。

14. お問い合わせ